Procurei a Comunicação Não-Violenta (CNV) por presumir que sua prática melhoraria meu relacionamento com os outros. Entretanto, descobri que ela é capaz de melhorar incrivelmente o nível das nossas “conversas internas” quando nos concentramos em nossos sentimentos e necessidades. E essa constatação foi uma surpresa para mim, pois a CNV melhora e muito o nível de compaixão para com nós mesmos. A utilidade mais importante da CNV pode ser o desenvolvimento da autocompaixão.
A Comunicação Não-Violenta (CNV) é uma técnica de comunicação desenvolvida pelo PhD Marshal Rosenberg que estimula uma comunicação autentica e compassiva com as pessoas ao nosso redor e com o nosso interior. O principal objetivo é estabelecer um relacionamento baseado na sinceridade e empatia (Rosenberg, 2006). Ela possui quatro componentes principais (Rosenberg, 2006):
- Observação: as ações concretas que observamos e que afetam o nosso bem estar;
- Sentimento: os sentimentos que são despertados em relação ao que estamos observando;
- Necessidade: as necessidades, valores, desejos, etc. que estão gerando nossos sentimentos;
- Pedido: As ações concretas que pedimos para enriquecer nossa vida.
Esse quatro componentes podem ser aplicados em nossa comunicação com os outros, todavia desejo aplicar esses elementos à nossa comunicação interna. Nesse trabalho não pretendo estender-me sobre a CNV, todavia o objetivo é gerar uma provocação que desperte interesse sobre o tema e, fornecer um roteiro de diálogo interno que pode guiar muitos processos de tomada de decisão e promover um pouco mais de clareza interna, em muitas situações e contextos.
Pergunte a si mesmo:
- O que estou observando (dentro ou fora de mim)?
- O que estou sentindo em relação à essa observação (dentro ou fora de mim)?
- O que eu preciso? [quais necessidades busco atender?]
- Qual ação ou decisão posso tomar para tornar minha vida mais feliz?
E por que esse assunto? Porque pensar a partir das necessidades ou anseios que desejamos atender dentro de uma determinada situação, pode figurar como um bom ponto de partida para responder muitas outras questões que se apresentam a nós. E essa é uma das abordagens da CNV. Essa é uma ferramenta para olhar dentro de si mesmo, permitindo mais clareza para uma tomada de decisão alinhada aos nossos valores e necessidades, em lugar de basear-nos somente na bem intencionada opinião alheia a respeito do que é melhor para nós.
Esses questionamentos também podem ser pano de fundo para uma reflexão muito mais profunda, do que apenas tomar decisões com base numa matriz de prós e contras. Essa matriz pode ser potencializada, se for interpretada à luz das reais necessidades que desejamos atender numa determinada situação ou contexto.
Temos de desenvolver um diálogo interno de maneira a promover o aprendizado em lugar do ódio a nós mesmos, pois desenvolvemos a compaixão para conosco quando acomodamos todas as partes de nós mesmos e reconhecemos as necessidades e valores expressos por cada umas dessas partes (Rosenberg, 2006). Esse é um dos caminhos para construir o seu “SOS Empatia”, pois ao oferecer empatia a nós mesmos com uma boa qualidade de presença e escuta atenta ao que está em nosso interior, permite que ofereçamos empatia autentica às pessoas que passam em nossa estrada.
Referência
Rosenberg. Marshall B. Comunicação não-violenta: técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais I Marshall B. Rosenberg ; [tradução Mário Vilela]. – São Paulo: Ágora, 2006.
Andando por todos os cantos... 